home bringer AI helt ind i boligkøbet med ny app
Boligrejsen i dag bliver mere og mere digital. Med appen Klara vil home gøre det lettere at købe og sælge bolig. Klara hjælper nemlig med at skabe overblik, stille de rigtige spørgsmål og se kreative muligheder i en bolig gennem AI.
At købe og sælge bolig kan ind imellem føles som en uoverskuelig proces. Derfor har home lanceret Klara – en ny app og boligassistent, der samler alle boliger til salg og giver et komplet overblik direkte på mobilen. Kernen i appen er en unik, integreret AI-boligassistent, der hjælper brugerne med at forstå boligdata, stille de rigtige spørgsmål og blive klogere på, om en potentiel bolig kan blive deres nye hjem.
“De mange samtaler med Klara viser tydeligt, at køberne efterspørger hurtig hjælp undervejs i deres søgning. Med appen gør vi den støtte til en naturlig del af rejsen, så køberne får svar og overblik i det øjeblik, spørgsmålene opstår. Og ved at gøre det lettere at være køber, kan vi gøre det lettere for vores sælgere at komme godt i mål med deres boligsalg,” siger Martin Wiesener, administrerende direktør i home.
Hjælp, når spørgsmålene opstår
Løsningen bliver allerede brugt i stor skala. Fra januar til medio marts i år har der været mere end 50.000 samtaler med Klara via home.dk, gennemført af 15.000 brugere. Samtalerne har bl.a. handlet om 7.500 salgsaktuelle boliger samt målrettede dialoger om salg af egen bolig.
“Tallene bekræfter et reelt behov. For os markerer det et skifte, hvor vi integrerer intelligent hjælp som en fast del af hele købsrejsen. Det giver den hurtighed, som især de yngre førstegangskøbere forventer. Får de ikke svar med det samme, søger de videre,” forklarer Martin Wiesener.
Se boligens muligheder med AI
En bolig kan være svær at afkode ud fra billeder alene. Derfor giver Klara brugerne mulighed for at eksperimentere med indretning, farver og stil direkte på boligbillederne. Det hjælper køberne med at se potentialet bag en eksisterende indretning, før de træffer en beslutning.
“Vi ved, at mange har svært ved at se mulighederne i en eksisterende indretning, og det kan have stor betydning for deres beslutning. Med Klara styrker vi købernes tryghed, men vi hjælper også sælgerne, fordi teknologien gør det lettere for flere at se sig selv i boligen, uanset deres stil eller behov,” siger Martin Wiesener.
Digital hjælp med mennesket i centrum
Klara er en del af homes arbejde med at gøre boligrejsen mere enkel og overskuelig for køberne. Ambitionen er ikke at erstatte den personlige rådgivning, men at give boligsøgende danskere bedre støtte undervejs.
“For os handler digital udvikling ikke om at udfase det personlige møde med mægleren, men om at gøre rådgivningen mere relevant. Det er i samspillet mellem teknologi og mennesker, at vi skiller os ud. Med Klara giver vi bedre støtte gennem hele forløbet, mens den personlige relation og mæglerens faglige sparring fortsat er fundamentet,” afslutter Martin Wiesener.
